Nikon Imaging
Japan

SnapBridge アプリでペアリング(Bluetooth)ができません/エラーが表示されます 解決策を教えてください(Android の場合)

SnapBridge アプリでペアリング(Bluetooth)ができない場合やエラーが表示される場合は、以下の内容をご確認ください。
※ SnapBridge アプリおよびカメラのファームウェアは、最新のバージョンをお使いください。


< スマートデバイスで「ペア設定する」をタップするとき、カメラの OK ボタンを同時に押しているかご確認ください >
 
カメラまたはスマートフォンのボタンを押してから、もう片方のボタンを押すまでに時間が開きすぎるとペアリングできずにエラーが表示されます。
カメラとスマートフォンを同じタイミングで操作してください。



< SnapBridge が 5 台のカメラとペアリング中ではないかご確認ください >
 
SnapBridge アプリを使ってスマートフォンがペアリングできるカメラの台数は 5 台までです。
5 台のカメラとペアリングしている状態でまだペアリングしていないカメラを追加する場合は、現在ペアリング中のカメラのどれか 1 台と SnapBridge のペアリングを解除してください。



< お使いのカメラとすでにペアリングされていないかご確認ください >
 
すでにペアリング済みのカメラは、ユーザが追加した画像タブの ユーザが追加した画像ボタンをタップして「カメラの切り替え」で確認できます。



< SnapBridge 360/170 アプリが起動していないかご確認ください >
 
SnapBridge 360/170 アプリでのペアリング解除方法は、KeyMission 360 をお使いの場合はこちら、KeyMission 170 をお使いの場合はこちらをご確認ください。
※ 画面右上にある「iOS」「Android」タブの「Android」を選択してください。
 
※ 「アプリを完全に終了する」とは、バックグラウンドからも終了することを指します。終了方法はスマートデバイスの機種ごとに異なるため、お使いのスマートデバイスの使用説明書をご参照ください。



< 電波を発する機器が多い場所などで使用していないかご確認ください >
 
周囲に電子レンジなどの電波を発する機器や電線などの電気設備がある場合、ペアリングできない場合があります。
電波を発する機器などのない場所に移動してください。



< GPS 機能がオフになっていないかご確認ください >
 
Android 6.0 以降をお使いの場合、GPS 機能がオフに設定されていると接続するカメラを見つけられません。
GPS 機能をオンに設定してください。



< 「NearBy 機能」が有効になっていないかご確認ください >
 
「NearBy 機能」が有効になっている場合、カメラとスマートデバイスがペアリングできない場合があります。
「NearBy 機能」を無効にしてから再度ペアリングをしてください。「Near By 機能」の設定方法については、お使いのスマートデバイスの説明書をご参照ください。




上記の内容を確認後、再度ペアリングの手順に沿ってもペアリングできない場合は、以下の操作でペアリングできるようになる場合があります。 

 
※ 「アプリを完全に終了する」とは、バックグラウンドからも終了することを指します。終了方法はスマートデバイスの機種ごとに異なりますので、お使いのスマートデバイスの使用説明書を参照してください。

 



改善しない場合は、ニコンカスタマーサポートセンターまたはインターネットからのお問い合わせよりご相談ください。

 

このQ&Aの対象製品

SnapBridge

SnapBridge v2.5.x 、 SnapBridge v2.0.x 、 SnapBridge v1.3.x 、 SnapBridge v1.2.x 、 SnapBridge v1.1.x 、 SnapBridge v1.0.x 、 SnapBridge Version not known

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