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【修理前診断】【ミラーレスカメラ】動画の記録が止まる/動画がスムーズに再生できない

動画の記録が止まる、または動画がスムーズに再生できない場合は以下をお試しください。

1.SDメモリーカード※の種類を確認してください。

SDカードを使用した場合は1ファイル当たりの記録できる時間が短く、動画の記録が途中で停止することがあります。
SDHC/SDXCカードをご使用いただくか、または[画像サイズ/フレームレート]および[動画の画質]を下げて撮影するようにしてください。
 
 ※SDカード・SDHC/SDXCカードを使用する機種に限ります。



2.メモリーカードのスピードクラスと転送速度を確認してください。

SDメモリーカードのスピードクラスが適合していない、または、書き込み時の転送速度の遅いXQDカードを使用すると動画の記録が途中で停止したり、動画がスムーズに再生できないことがあります。
SDメモリーカードに表示されているスピードクラスや、XQDカードの書き込み時の転送速度は、カメラが推奨している環境と同じかそれ以上のものを使用してください。

カメラが推奨する環境については使用説明書、またはQ&A・よくあるご質問で確認してください。



3.記録可能な最長時間を越えていないか確認してください。

1回の動画撮影で記録可能な最長時間は29分59秒です。最長時間を越えた場合は、動画撮影が終了します。
またカメラ内部の温度が上昇した場合、連続撮影時間内でも動画撮影が終了することがあります。



上記をお試しいただいても解決しない場合

弊社サービス機関へ修理をご依頼ください。
修理のご依頼方法につきましてはこちらから確認できます。
 
上記の内容は、ご使用される製品によって該当しない場合や搭載されてない機能等が含まれる場合がございます。
ご確認いただく際はダウンロードセンターより製品ごとの使用説明書や活用ガイドをご参照ください。
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