１．イメージセンサークリーニング※を実行してください。
画像に黒点がある場合は、［イメージセンサークリーニング］を実行して、撮像素子の表面に付着したゴミやほこりをふるい落とす必要があります。
セットアップメニューから ［イメージセンサークリーニング］を表示させ［実行］を選択してください。
※イメージセンサークリーニングが搭載されている機種に限ります。
２．ブロアーで清掃してください。
イメージセンサークリーニングでゴミやほこりを取りきれないときは、撮像素子の表面をブロアーで清掃してください。
先端にブラシの付いてないブロアーでゴミやほこりを吹き飛ばしてください。
※ブラシの付いたブロアーでは撮像素子の表面に傷がつくことがありますのでご使用はお控えください。
ブロアーで取り除けない汚れがある場合は、絶対に手でこすったり布で拭き取ったりせず、弊社サービス機関にクリーニングをお申し付けください。
３．レンズの清掃を実施してください。
ブロアーでレンズ表面にある細かなほこりやゴミを吹き飛ばした後、クリーニングクロス※で軽く拭き取ってください。
レンズ表面にゴミが残った状態で拭き取るとレンズ表面に傷がつく恐れがありますのでご注意ください。
※クリーニングクロスとは、カメラ・レンズほかOA機器に付着したほこりやゴミを取り除くためのクロスです。
上記をお試しいただいても解決しない場合
弊社サービス機関へ修理をご依頼ください。
修理のご依頼方法につきましてはこちらから確認できます。
上記の内容は、ご使用される製品によって該当しない場合や搭載されてない機能等が含まれる場合がございます。
ご確認いただく際はダウンロードセンターより製品ごとの使用説明書や活用ガイドをご参照ください。
