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NX Studio でトラブルが発生した場合の対処方法

NX Studio でトラブルが発生した場合の対処方法については、以下のとおりです。


動画での操作手順は、”ニコンイメージングジャパン YouTube 公式チャンネル”でご確認いただけます。




NX Studio は最新版を上書きインストールする際に、ソフトウェアの修復機能がございます。
画像が表示されない、起動しない等のトラブルが発生した場合は、以下の操作をお試しください。

  ※セキュリティソフトをご使用の場合は、一時的にセキュリティソフトの動作を完全に停止していただき、
   動作をご確認ください。
  ※バージョンが異なる NX Studio を上書きインストールする場合や、ソフトウェアを削除して
   クリーンインストールする場合は、修復機能の操作画面は表示されません。

 
1. こちらから NX Studio のインストーラーをダウンロードします


2. ダウンロードしたインストーラーを実行します

  ※NX Studio のインストール方法については、下記の FAQ をご確認ください。

3. 「ユーザー設定を残す」にチェックが入った状態で、「修復」を実行します

  ユーザが追加した画像

4. 画面に従って操作を進めます

5. 修復が完了しましたら、NX Studio を起動して動作をご確認ください

  ※上記操作で改善が見られない場合は、あらためて NX Studio のインストーラーを実行して
   「ユーザー設定を残す」のチェックを外した状態で再度「修復」を実行して動作をご確認ください。

   ユーザが追加した画像


上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、下記情報をご用意の上、
カスタマーサポートセンター または インターネットからのお問い合わせ よりご相談ください。
 

このQ&Aの対象製品

NX Studio

NX Studio v1.2.x

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