< 保証期間内の製品を修理する場合 >
ピックアップサービス利用料 | 全国一律 1,700 円(税別) | ピックアップサービスを利用して修理品を発送した場合、 申し込み方法にかかわらず、サービス利用料が発生します。 サービス利用料には往復の配送料金、梱包資材費用が含まれます。 サービスの詳細は、こちらをご確認ください。 |
修理依頼時送料 | お客様ご負担 (元払い) | 修理センターへ直接送付する場合は、 修理品を宅急便「元払い」でお送りください。 ご依頼時の注意事項やおもな流れは、こちらをご確認ください。 |
未修理返却手数料 | 1,000 円(税別) | 概算見積もり提示後、 お客様都合により未修理返却となった場合に料金が発生します。 ※ 修理後に返送される場合や修理不能の場合は、 未修理返却手数料は発生しません。 |
詳細見積もり手数料 | 1,000 円(税別) | お客様のご希望により、 作業者による分解を伴う詳細な見積りのご依頼を承った場合、 修理有無にかかわらず詳細見積もり手数料 1,000 円(税別)が 発生します。 ※ 修理をせずに詳細な見積りのみを希望される場合は、
詳細見積もり手数料 1,000 円(税別)に加えて、 未修理返却手数料 1,000 円(税別)が発生します。 |
< 保証期間外の製品を修理する場合 >
ピックアップサービス利用料 | 全国一律 1,700 円(税別) | ピックアップサービスを利用して修理品を発送した場合、 申し込み方法にかかわらず、サービス利用料が発生します。 サービス利用料には往復の配送料金・梱包資材費用が含まれます。 サービスの詳細は、こちらをご確認ください。 |
修理依頼時送料 | お客様ご負担 (元払い) | 修理センターへ直接送付される場合は、 修理品を宅急便「元払い」でお送りください。 ご依頼時の注意事項やおもな流れは、こちらをご確認ください。 |
修理品返送時送料 | 1,200 円(税別) | 修理センターへ直接送付された場合、 修理品の返送時に送料が発生します。 修理品返送時送料には配送料金・梱包資材費用が含まれます。 |
未修理返却手数料 | 1,000 円(税別) | 概算見積もり提示後、 お客様都合により未修理のまま返却となった場合に料金が発生します。 ※ 修理後に返送される場合や修理不能の場合は、 未修理返却手数料は発生しません。 |
詳細見積もり手数料 | 1,000 円(税別) | お客様のご希望により、 作業者による分解を伴う詳細な見積りのご依頼を承った場合、 修理有無にかかわらず詳細見積もり手数料 1,000 円(税別)が 発生します。 ※ 修理をせずに詳細な見積りのみを希望される場合は、 詳細見積もり手数料 1,000 円(税別)に加えて、 未修理返却手数料 1,000 円(税別)が発生します。 |