SnapBridge 360/170 アプリで初期ペアリングができない場合は、下記の内容をご確認の上、再度ペアリングをお試しください。
- SnapBridge 360/170 アプリの動作環境をご確認ください。
- カメラの機内モードをオフにした状態でペアリングをしてください。
- カメラの電池残量が十分にあるかご確認ください。電池残量が少ない場合はペアリングができません。
- カメラから HDMI ケーブル、USB ケーブルを外した状態でペアリングしてください。
- カメラにメモリーカードを挿入しているかご確認ください。
- それぞれのカメラに対応した専用アプリを使用されているかご確認ください。SnapBridge 360/170 アプリはKeyMission360/KeyMission170 に対応する専用アプリです。
- SnapBridge 360/170 アプリ以外でペアリングをした場合、OS の Bluetooth 設定にあるペアリング済み機器リストからカメラのペアリング情報を削除し、再度 SnapBridge 360/170 アプリでペアリングをお試しください。
- SnapBridge アプリで他のカメラと Bluetooth 転送中は、SnapBridge360/170 アプリでのペアリングはできません。
- KeyMission360 の場合、ペアリング待機状態にしてから約 4 分後にカメラの電源が自動で OFF になります。ペアリング手順の途中でカメラの電源が OFF になった時は カメラの動画ボタンまたは静止画ボタンを押してペアリング待機状態にしてください。
- AndroidOS 6.0.1 以降のデバイスでペアリングする場合は、位置情報を ON にしてください。
- AndroidOS では、SnapBridge360/170 アプリ以外の NFC 対応アプリが動作していると、ペアリングに失敗する場合があります。
動作環境の確認やアプリのダウンロードはこちら から可能です。
改善しない場合はカスタマーサポートセンターまたは、インターネットからのお問い合わせよりご相談ください。
