1．SDメモリーカード※の種類を確認してください。
SDカードを使用した場合は1ファイル当たりの記録できる時間が短く、動画の記録が途中で停止することがあります。
SDHC/SDXCカードをご使用いただくか、または［画像サイズ/フレームレート］および［動画の画質］を下げて撮影するようにしてください。
※SDカード・SDHC/SDXCカードを使用する機種に限ります。
２．メモリーカードのスピードクラスと転送速度を確認してください。
SDメモリーカードのスピードクラスが適合していない、または、書き込み時の転送速度の遅いXQDカードやCFカードを使用すると動画の記録が途中で停止したり、動画がスムーズに再生できないことがあります。
SDメモリーカードに表示されているスピードクラスや、XQDカード、CFカードの書き込み時の転送速度は、カメラが推奨している環境と同じかそれ以上のものを使用してください。
カメラが推奨する環境についてはダウンロードセンターより使用説明書、またはQ&A・よくあるご質問で確認してください。
３．記録可能な最長時間を越えていないか確認してください。
1回の動画撮影で記録可能な最長時間は29分59秒です。最長時間を越えた場合は、動画撮影が終了します。
またカメラ内部の温度が上昇した場合、連続撮影時間内でも動画撮影が終了することがあります。
■上記をお試しいただいても解決しない場合
上記の内容は、ご使用される製品によって該当しない場合や搭載されてない機能等が含まれる場合がございます。
ご確認いただく際は製品ごとの活用ガイドまたは使用説明書をご参照ください。
活用ガイドまたは使用説明書はこちらからダウンロードできます。
■修理が必要と思われる場合
修理が必要と思われる場合は早めに弊社サービス窓口にご相談ください。
こちらから修理お見積り料金や修理のお申込み方法が確認できます。
■メンテナンス(有料)のご案内
機材のお手入れやトラブル予防のため定期的なメンテナンスの実施をお奨めします。
こちらから作業概要やメンテナンスのお申込み方法が確認できます。
