Nikon Imaging
Japan
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NX Studio でトラブルが発生した場合の対処方法

NX Studio でトラブルが発生した場合の対処方法は、以下のとおりです。

動画での操作手順は、”ニコンイメージングジャパン YouTube 公式チャンネル”でご確認いただけます。




NX Studio は、最新版を上書きインストールする際にソフトウェアの修復機能がございます。
画像が表示されない・起動しない等のトラブルが発生した場合は、以下の操作をお試しください。

※ セキュリティソフトをご使用の場合は、一時的にセキュリティソフトの動作を完全に停止していただき、動作をご確認ください
※ バージョンが異なる NX Studio を上書きインストールする場合や、
  ソフトウェアを削除してクリーンインストールする場合は、修復機能の操作画面は表示されません


 
1. こちらから NX Studio のインストーラーをダウンロードします


2. ダウンロードしたインストーラーを実行します

  ※ NX Studio のインストール方法については、下記の FAQ をご確認ください

3.「ユーザー設定を残す」にチェックが入った状態で、「修復」を実行します

  ユーザが追加した画像

4. 画面に従って操作を進めます

5. 修復が完了しましたら、NX Studio を起動して動作をご確認ください

 ※ 上記操作で改善が見られない場合は、あらためて NX Studio のインストーラーを実行して
  「ユーザー設定を残す」のチェックを外した状態で再度「修復」を実行して動作をご確認ください

   ユーザが追加した画像


上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、下記情報をご用意の上、
カスタマーサポートセンターまたはインターネットからのお問い合わせ よりご相談ください。
 

このQ&Aの対象製品

NX Studio

NX Studio v1.6.x

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