起動しない等のトラブルが発生した場合は、以下の操作をお試しください。
※ セキュリティソフトをご使用の場合は、一時的にセキュリティソフトの動作を完全に停止していただき、動作をご確認ください
※ バージョンが異なる NX Tether を上書きインストールする場合や、
ソフトウェアを削除してクリーンインストールする場合は、修復機能の操作画面は表示されません
1. こちらから NX Tether のインストーラーをダウンロードします
2. ダウンロードしたインストーラーを実行します
※ NX Tether のインストール方法は、下記の Q&A をご確認ください
3.「ユーザー設定を残す」にチェックが入った状態で、「修復」を実行します
4. 画面に従って操作を進めます
5. 修復が完了しましたら、NX Tether を起動して動作をご確認ください
※ 上記操作で改善が見られない場合は、あらためて NX Tether のインストーラーを実行して
「ユーザー設定を残す」のチェックを外した状態で再度「修復」を実行して動作をご確認ください
上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、下記情報をご用意の上、
カスタマーサポートセンターまたはインターネットからのお問い合わせよりご相談ください。
・使用カメラ
・現在インストールされている Nikon 製ソフトの名称とバージョン（すべて）
・以前インストールしていたことのある Nikon 製ソフトの名称（すべて）
・セキュリティソフトの名称とバージョン
・OS の詳細なバージョン
・CPU
・メモリ
・PC へログインする際のアカウント名と権限
・現在発生している症状の詳細
